1. Genel Hükümler
Eloni markası üzerinden yapılan tüm satışlar kesin niteliktedir. Satın alınan ürünler için hiçbir gerekçe ile para iadesi yapılmamaktadır.

2. Ürün İncelemesi
Müşteri, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını dikkatlice incelemekle yükümlüdür. Ürün renklerinde, desenlerinde ve kumaş dokusunda ekran görüntülerine bağlı olarak oluşabilecek farklılıklar, iade veya iptal gerekçesi olarak kabul edilmez.

3. Değişim Koşulları

• Yalnızca üretimden kaynaklanan ayıplı mal veya yanlış ürün gönderimi durumunda değişim yapılabilmektedir.

• Bu hallerde müşteri, siparişin tesliminden itibaren 2 (iki) iş günü içerisinde yazılı olarak firmaya başvurmak zorundadır.

• İnceleme sonucu kusurun onaylanması halinde ürün, aynı ürün veya muadili ile değiştirilecektir.

• Hiçbir durumda para iadesi yapılmaz.

4. Kullanım Sonrası Sorumluluk
Ürün tesliminden sonra meydana gelen kullanım hataları, yanlış yıkama, yıpranma veya müşteri kaynaklı diğer hasarlar firmamızın sorumluluğunda değildir.

5. Onay ve Kabul
Müşteri, sipariş vermek suretiyle işbu Para İadesi Olmayan Satış Politikası hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.